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关于合同的质量条款示例

时间:2020-06-27 18:14:05

 

杭州合同律师整理

关于合同的质量条款示例


    实践当中,标的不同,质量条款也不一而同。律师在审查合同质量条款时,应当本着明确、可操作的基本原则对合同条款进行审查。以下示例条款能够基本反映出质量条款的主要内容和要点,可以作为参照,但应注意结合具体合同进行适当调整。 


1.物品类质量条款 

    以建筑外墙保温用岩棉制品的买卖合同为例,质量条款可参考如下约定: 第四条 质量及检验 4.1 质量标准。本合同项下卖方出售给买方的货物执行GB/T25975-2010国家标准。 4.2 货物检验。买方在卖方提货时,对货物的规格、数量、包装等表面瑕疵进行检验,若有异议应当当时提出,由卖方进行调换,买方未当时提出异议的,视为货物的规格、数量、包装符合约定。对于货物的内在质量,由买方自行委托有资质的检验机构进行检验并垫付费用,如有异议,买方应当在提货后45天内以书面方式向卖方提出,并应同时提供检验报告,否则视为货物质量符合约定。 4.3 异议处理。在买方提出质量异议的情况下,卖方在10日之内做出异议是否成立的答复,逾期视为卖方认可买方提出的质量异议。在卖方认可买方提出的质量异议的情况下,买方有权暂停支付货款,并有权要求卖方按照本合同第××条关于质量违约的条款承担违约责任。若卖方不认可买方提出的质量异议的,可以从买方提走的货物中另行取样送至×××××进行检验,取样及送检过程买方全程参与。若检验结论显示货物质量不符合约定,则检验费用(含买方的检验费用)、买方提货费用以及货物在买方保管期间产生的费用均由卖方承担,同时卖方还应按照本合同第××条关于质量违约的条款承担违约责任。若检验结论显示货物质量服务约定,则检验费用(含买方的检验费用)、买方提货费用以及货物在买方保管期间产生的费用均由买方自行承担。 


2.行为(服务)类质量条款 

    服务类质量条款,与服务内容密切相关。对于服务质量的评价,与评价者的主观意志有直接的关系,属于主观标准,因此一般均由当事人自行约定。但对于有行业共识的一些服务内容,则可作为该类合同服务标准的重要参照,比较典型的就是物业服务标准。对于其他服务的质量标准,可以参照物业服务标准的精神(完整、可操作)和方法(具体、明确)来具体拟定。 根据中国物业管理协会公布的文件,普通住宅小区物业管理服务一级标准: 


(一)基本要求 1.服务者与被服务者双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。 2.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 3.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度。 5.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。 6.设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。 7.根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。 8.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 9.按合同约定规范使用住房专项维修资金。 10.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。 


(二)房屋管理 1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。 2.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。 3.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。 4.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。 5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。 6.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。 


(三)共用设施设备维修养护 1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。 2.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。 3.设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。 4.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。 5.载人电梯24小时正常运行。 6.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。 7.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 8.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。 9.路灯、楼道灯完好率不低于95%。 10.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 


(四)协助维护公共秩序 1.小区主出入口24小时站岗值勤。 2.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控。 3.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。 4.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 5.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。 


(五)保洁服务 1.高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。 2.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次。 3.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。 4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。 5.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。 6.根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。 


(六)绿化养护管理 1.有专业人员实施绿化养护管理。 2.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。 3.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。 4.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。 5.定期喷洒药物,预防病虫害。 


3.权利类质量条款 


    以股权转让合同为例,质量条款可参考如下约定: 第二条 标的股权 2.1 甲方基于本合同转让给乙方的股权为甲方持有的××××公司(以下简称“目标公司”)的30%的股权(以下简称“标的股权”)。 2.2 对于标的股权,甲方承诺: 2.2.1 甲方已如实出资,合法持有标的股权; 2.2.2 就标的股权的转让事宜,目标公司已经于2017年3月10日召开股东会并形成决议,同意甲方以本合同约定的价格将标的股权转让给乙方,目标公司的其他股东均已明确放弃优先购买权; 2.2.3 甲方为标的股权的实际持有人,不存在其他隐名股东或权利人。同时,甲方就转让标的股权已经获得其配偶的知情同意; 2.2.4 截止至本合同签署之日,标的股权不存在任何质押、冻结或其他权利限制,并且甲方进一步保证在完成股权变更登记之前均不会出现前述情形; 2.2.5 自本合同签订之日起至完成股权变更登记之日止,甲方有义务采取一切必要措施防止目标公司净资产的减少或损失。在此期间,标的股权若有增值,该增值利益归乙方享有且转让价格不因此而增加。 若甲方违反上述承诺的,将按照本合同第××条违约责任条款的约定承担违约责任。 


杭州合同律师事务所杭州律师魏宁宁 来源 合同审查思维体系与实务技能 张海燕


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